Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2026
1. Identificación del Prestador
2. Descripción del Servicio
EduGenerativa ofrece un servicio de creación de Kits de Estudio personalizados utilizando tecnología de Inteligencia Artificial y supervisión humana profesional. Cada Kit incluye hasta 13 herramientas de estudio (clases interactivas, flashcards, quiz, mapa mental, mapa conceptual, presentación, guía de estudio, examen y más) generadas a partir de los materiales académicos del cliente.
3. Proceso de Compra
- El cliente envía sus materiales de estudio vía WhatsApp o formulario web
- EduGenerativa genera una demostración gratuita (Kit Muestra) del Kit personalizado
- El cliente revisa la demo y decide si desea proceder con la compra
- Solo tras la aprobación del cliente se realiza el pago ($199 MXN por materia)
- Se entrega el Kit completo con acceso inmediato tras confirmar el pago
4. Política de Reembolso
🛡️ Aunque ofrecemos una demostración gratuita (Kit Muestra) para que veas el producto antes de pagar, entendemos que puede surgir algún imprevisto. Por eso, si realizas el pago y deseas cancelar, tienes un plazo de 24 horas desde el momento del pago para solicitar un reembolso completo, siempre que el Kit Completo no haya sido descargado ni utilizado.
- El reembolso aplica dentro de las primeras 24 horas tras el pago
- El Kit Completo no debe haber sido descargado ni accedido
- Se solicita vía WhatsApp al +52 55 2689 9487 indicando el motivo
- El reembolso se procesa en el mismo método de pago original en un plazo de 3-5 días hábiles
Si tu Kit presenta fallas técnicas comprobables (archivos corruptos, contenido incompleto), también lo resolveremos sin costo desde la primera hora.
5. Garantía "Prueba Antes de Comprar"
🛡️ Antes de pagar ves exactamente lo que recibes, gracias a la demostración gratuita (Kit Muestra). Si la demo no te convence, simplemente no compras. Sin cargos ocultos.
Si ya pagaste y cambias de opinión, tienes 24 horas para pedir un reembolso completo sin ninguna pregunta (siempre que el Kit no haya sido descargado). Soy estudiante como tú — prefiero que quedemos bien.
6. Precios y Pagos
- Precio por Kit individual (1 materia): $199 MXN
- Paquete 3 materias: $499 MXN
- Se aceptan pagos por tarjeta (Stripe) y transferencia bancaria SPEI / CLABE
- Los precios están expresados en Pesos Mexicanos e incluyen el servicio completo
7. Propiedad Intelectual
Los materiales originales proporcionados por el cliente siguen siendo propiedad del cliente. EduGenerativa no reclama ningún derecho sobre el contenido académico del cliente. El diseño, la estructura y el código de los Kits generados es propiedad de EduGenerativa.
8. Uso Ético
Los Kits de Estudio de EduGenerativa son herramientas de aprendizaje legítimas diseñadas para optimizar el estudio personal. No constituyen ni fomentan prácticas de plagio o fraude académico. El cliente es responsable del uso que haga del material generado.
9. Privacidad de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LPDPPP) de México.
10. Modificaciones
EduGenerativa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.